Klicktvätt Verified
Din bil är viktig. Därför ska du alltid veta vem som hämtar den.
Du ska aldrig känna att du lämnar bilen till en okänd person. Du ser hämtarens profil, kan verifiera att personen är godkänd av Klicktvätt och följer hela uppdraget.
Så fungerar det
Från bokning till återlämning
- 01
Du bokar
Du väljer paket, plats och tid.
- 02
Vi bekräftar uppdraget
Du får bokningsinformation och en tydlig bekräftelse.
- 03
Din hämtare tilldelas
Du kan se vem som kommer att hämta bilen.
- 04
Hämtaren är verifierad
Du kan se att personen är godkänd av Klicktvätt för bilhämtning.
- 05
Du följer processen
Du kan se status för din bil under uppdraget.
- 06
Bilen återlämnas
Du får information när bilen är på väg tillbaka och när uppdraget är avslutat.
Verifiering
Vad märket betyder
Varje hämtare som är tilldelad ett uppdrag har en profil hos Klicktvätt med förnamn, profilbild och roll. Hämtaren kan också visa ett Klicktvätt-ID med QR-kod som du kan skanna för att bekräfta att personen är aktiv och godkänd för bilhämtning.
Vi visar aldrig personnummer, ID-handlingar, hemadress eller privata telefonnummer – bara det du behöver för att känna igen och verifiera personen.
Du följer bilen steg för steg
- 1
Bokning bekräftad
Vi har din bokning och betalningen är registrerad.
- 2
Hämtning planerad
Din hämtare är tilldelad och kommer inom valt tidsfönster.
- 3
Bil hämtad
Vi har hämtat bilen.
- 4
Tvätt pågår
Bilen tvättas för hand.
- 5
Tvätten klar
Bilen är färdig.
- 6
På väg tillbaka
Bilen är på väg till din adress.
- 7
Bil återlämnad
Uppdraget är avslutat.
Statusen uppdateras av Klicktvätt under uppdraget och syns under “Min bokning”.
Bil och nycklar
Tydlig överlämning
Nycklarna lämnas direkt till den hämtperson som visas i din bokning. Personen är kopplad till uppdraget och bilen hanteras bara inom ramen för hämtning, tvätt och återlämning.
Försäkring
Trygghet under uppdraget
Verksamheten är ansvarsförsäkrad hos If Skadeförsäkring AB enligt gällande försäkringsavtal. Bilen behöver vara körduglig, laglig att köra och ha giltig trafikförsäkring.
Redo när du är
Lämna bilen till någon du kan verifiera
Välj paket, tid och adress. Du ser din hämtare och följer uppdraget hela vägen till återlämning.